Zvyšovat rychlost
Vlastnosti IS z této skupiny kategorií podpory směřují ke zvýšení rychlosti jednotlivých transakcí vlastních nebo partnerů, a tím i k odstranění nepříjemného čekání. Jsou obvykle požadovány při orientaci na ovlivnění konkurenční síly zákazník a dodavatel.
Zrychlit vlastní transakce
Jedná se o odstranění vlastního ztrátového času s cílem obsloužit klienta rychleji než jej obsluhují konkurenti, například:
- Umět v průběhu telefonického jednání vyhledat on line v IS veškeré relevantní informace (výši a frekvenci obchodů, stav poslední transakce, saldo plateb, jiné charakteristiky, ...) o druhém účastníkovi a výsledek jednání ihned zaznamenat do IS (nejlépe multimediálně).
- Též si lze představit vyhledání informací o obchodních partnerech v externích systémech (na internetu) s následným uložením do vlastního IS.
- V průběhu telefonické objednávky lze vyhledat produkty s požadovanými vlastnostmi a on line poskytnout veškeré informace o nich (vlastnosti a charakteristiky, reference, ceny, praktické zkušenosti, možný termín dodávky, ...) nebo lze umožnit rezervaci jízdenek, místenek, vstupenek, nástrojů, ...
- Pomocí IS rychle sestavit a poskytnout k dispozici i složitou nabídku (přizpůsobená klientovi, rozsáhlá kalkulace, ...).
- IS může signalizovat všechny nedokončené transakce v rámci obchodního, výrobního nebo i pomocného procesu, a tak upozorňovat personál, že je možno v procesu pokračovat, tj. odstraní se ztrátové časy v realizaci obchodního případu, výrobní zakázky apod.
Zrychlit transakce pro ostatní
Jedná se o urychlení transakcí u zákazníků nebo u dodavatelů. Toho se dosáhne obvykle zpřístupněním části IS, resp. jeho koncového zařízení, odběrateli, což mu umožní rychlé obsloužení, nebo umožněním našemu odběrateli, aby obsloužil své klienty rychleji, nebo že umožníme svým chováním dodavateli, aby zrychlil své transakce. Například:
- Zákazníkovi je povolen přímý vstup do rezervačního systému a obsloužení se.
- Zpřístupníme znalostní databázi odběratelům, kde on line naleznou požadovanou informaci, návod nebo radu
- Distributor (tj. například velkoodběratel) pomocí zpřístupněné části IS sestaví rychle nabídku rozsáhlé zakázky.
- Distributor je vybaven notebookem s částí IS, do které on line “v terénu” zaznamenává přijaté objednávky, které následně elektronicky (i GSM) odešle do dodavatelského centra k vyřízení.
- Zaplatíme dodavateli zálohu na základě elektronického příkazu k úhradě v okamžiku, kdy pošle avízo, že dodávka je připravena k odběru.
- Signalizujeme dodavateli zpřístupněním části IS plánované nákupy, na které se může připravit.
Vyzkoušejte prezentaci
Zajímají vás detaily našich informačních systémů? Potřebujete odpovědi na zvídavé otázky? Napište nám e-mail a dohodněte si prezentaci právě pro Vás.
Motto:
„Informační systém musí být schopen podpořit rostoucí a měnící se informační potřeby v podnikatelské oblasti i změny v organizování společností při využití technologických standardů.“
Co lze očekávat od IS Bílý Motýl?
Zlepšení informační podpory a řízení firemních procesů. Detailní a aktuální přehledy o hospodaření podniku. Obchodování s věrohodnými partnery. Nástroj proti selhání lidského faktoru. Maximalizace zisku pomocí nastavení IS. Podmínky pro vývoj a růst podnikání. Návratnost investice do IS.
Platnost Certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009
Platnost Certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009
Funkcionalita IS Bílý Motýl – prověřena auditorem
Funkcionalita IS Bílý Motýl je v souladu s platným zákonem o účetnictví a daních.
