Poskytovat lepší informace
Vlastnosti IS z této skupiny kategorií podpory poskytují uživateli kvalitnější potřebné informace, jejichž využitím v operativním, ale i strategickém řízení získá konkurenční výhodu. Jsou požadovány při orientaci na různé konkurenční strategie i při ovlivnění různých konkurenčních sil.
Podpořit zlepšení vlastních informací
Jedná se o informace potřebné pro vlastní rozhodování, k čemuž slouží většina informací v IS uložených, například:
- Kromě vlastních informací je možno v IS sledovat a evidovat i externí informace, což se realizuje odkazem na WWW stránku na internetu u odpovídajícího dokumentu. Takto mohou být například dostupné údaje o měnových kursech nebo o cenách konkurentů apod.
- Způsob přístupu k informacím v IS je optimalizovaný, tj. dostatečně rychlý a jednoduchý, pro každého uživatele definicí jeho menu a souvisejících výběrů. Takto lze například skladníkovi dát k dispozici pouze dvě ikony, jednou realizuje příjem a druhou výdej ze skladu, ke kterému má odpovídající kompetence.
- Informace se pro udržení přehlednosti zobrazují standardním způsobem (grid pro objekty vždy v levé části obrazovky, pro události vždy nahoře) s možností volby seřazení či vyhledání. K dispozici je vždy i možnost shlédnout informace související pomocí záložky, klávesy F2 nebo jiných kláves k tomu definovaných, diagramu nebo stromu procesů, nebo pomocí souvislostí uživatelem nastavených (objekty).
- Architektura klient server umožní dostatečně rychle poskytnout i informace, jejichž výběr je poměrně složité formulovat.
- Informace jejichž struktura se v čase zejména v souvislosti s jejich sledováním a poznáním mění, “s jídlem roste chuť”, lze evidovat na volné kartě. Například se ukáže potřebné u výrobku sledovat novou vlastnost, jako je tuhost nebo schopnost odrážet světlo.
- Slovník dat umožní formulovat neplánované a neočekávané dotazy na informace pomocí, tj. uživatelsky přijatelné formulování SQL dotazu, prohlédnout získané informace a případně je vytisknout.
- Použití více jazyků při práci s IS poskytne on line informace pracovníkům rozdílných národností a schopností dorozumění. Například americký majitel společnosti v České republice si ve svém jazyce provede procesní či finanční controlling on line přímo v IS za jeho provozu.
- Struktury vystupujících informací i jejich tvar a rozsah je možno uživatelsky definovat, takže lze rychle získat právě požadované informace. Například faktury podezřelého dodavatele za poslední 3 měsíce nebo výkaz struktury nákladů na daný výrobek.
- Některé informace mají tak závažný charakter, že na ně IS sám upozorňuje. Například se jedná o nedokončené obchodní transakce, tj. bylo objednáno, ale není dodáno, nebo bylo dodáno, ale není zaplaceno, apod.
- Jiným příkladem signalizace důležitých informací je nastavení signalizace vychýlení aktuálních hodnot z vymezeného intervalu během realizace některé operace. Například při výdeji ze skladu došlo k poklesu stavu zásob určitého materiálu pod technologické minimum nebo při přijetí objednávky od odběratele IS signalizuje výši jeho dluhu po splatnosti apod.
- V IS lze nalézt řadu informací o dodavatelích, jako je jimi dodávaný sortiment a jeho vlastnosti (cena, kvalita, dodací lhůta, délka záruky, ...), historie dodávek, hodnocení dodavatele, ...
- Podobně jsou k dispozici informace o odběratelích, co jim bylo dodáno kumulovaně i detailně, v jaké struktuře, za jakou cenu, saldo plateb, zápisy z jednání, prognóza dalších dodávek, ...
- Nebo i o konkurentech, komu dodávají, srovnání jejich produktů s vlastními, jejich marketingové metody, záměry, ...
- K dispozici jsou i informace o obchodním artiklu nebo používaném materiálu, tj. jejich vlastnosti, možné záměny a náhrady, trendy jejich budoucího vývoje, obvyklý dodavatel, doba použitelnosti, ...
- O obchodních kanálech, tj. například objemy obchodního artiklu distribuované daným obchodním kanálem, jeho nákladovost, zkušenosti a metodika pro jednání s distributory v daném obchodním kanálu, ...
- O segmentech trhu, na kterých se působí nebo se působení plánuje, například velikost segmentu v potenciálních odběratelích, kapacita segmentu ve finančním vyjádření, jiné charakteristiky, objemy jednotlivých produktů prodaných na daném segmentu, ...
- O vlastních pracovnících, tj. veškeré personální a mzdové údaje, pracovní smlouva a další dokumenty, životopis, kariérová dráha, ...
- O pracovních místech, tj. profil pracovníka pro dané pracovní místo, klíčové úkoly a související metodiky, vzorový integrační plán, ...
- O směnném kurzu měny dle data i jednotlivých bank, o ceně akcií, ...
- Jak je patrné z předešlých příkladů je možno v IS Bílý Motýl sledovat informace o libovolných objektech reálného světa v libovolné struktuře. Pro ty informace, jejichž sledování se nepředpokládalo, jsou k dispozici nástroje, jako je obecná komponenta, dokument, volná karta apod., které přizpůsobí IS konkrétním požadavkům na informační schopnost.
Podpořit zlepšení informací pro partnery
Jedná se o informace s cílem podpořit partnery, tj. zejména dodavatele nebo odběratele. Technicky je toto obvykle realizováno zpřístupněním části IS pro ně nebo zasíláním zpráv s potřebným informačním obsahem. Například:
- Informace o stavu zboží v centrálním skladu dodavatele s jeho možnou on line rezervací umožní odběrateli (distributorovi) přijmout a potvrdit objednávku od koncového zákazníka s garancí termínu dodání.
- Zveřejnění informace o stávajících zákaznících a jejich obvyklých požadavcích napomůže jiným zákazníkům lépe formulovat své požadavky, zvýší jejich informovanost o detailních vlastnostech produktů, ale může je i pobídnout k dalšímu nákupu.
- Informace o plánovaných objednávkách umožní dodavateli si připravit včas subdodávky.
- Informace o volné výrobní kapacitě umožní odběrateli odhadnout možný termín dodávky, pokud by si objednal.
- Poskytnutí aktuálních informací o nové obchodní politice, o trendech ve vývoji produktů, apod. zvýši image v očích odběratelů i dodavatelů, a tím stoupne naše vyjednávací síla vůči nim.
- Poskytnutí takovýchto informací v různém jazyce podpoří globální působení organizace.
Vyzkoušejte prezentaci
Zajímají vás detaily našich informačních systémů? Potřebujete odpovědi na zvídavé otázky? Napište nám e-mail a dohodněte si prezentaci právě pro Vás.
Motto:
„Informační systém musí být schopen podpořit rostoucí a měnící se informační potřeby v podnikatelské oblasti i změny v organizování společností při využití technologických standardů.“
Co lze očekávat od IS Bílý Motýl?
Zlepšení informační podpory a řízení firemních procesů. Detailní a aktuální přehledy o hospodaření podniku. Obchodování s věrohodnými partnery. Nástroj proti selhání lidského faktoru. Maximalizace zisku pomocí nastavení IS. Podmínky pro vývoj a růst podnikání. Návratnost investice do IS.
Platnost Certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009
Platnost Certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009
Funkcionalita IS Bílý Motýl – prověřena auditorem
Funkcionalita IS Bílý Motýl je v souladu s platným zákonem o účetnictví a daních.
