Nakladatelství FRAGMENT s.r.o., Praha

http://www.fragment.cz/

Implementace firemního informačního systému Bílý Motýl^® započala v lednu roku 2000. Výběru informačního systému (IS)  předcházela důkladná analýza trhu ERP systémů vedením společnosti s důrazem na specifické potřeby řízení nakladatelství.

IS Bílý Motýl^® na začátku byl provozován v síťové verzi pro 10 uživatelů a implementace se orientovala na oblasti marketingu (obchodní kontakty, práce s dokumenty, pošta), skladového hospodářství (řízení a evidence knih pomocí sítě distributorů), ekonomických agend (obchod, DPH, platby, účetnictví) a oblast zpracování mezd.

Na zakázku byla programována komponenta "NAKLADATELSTVÍ" určená k řízení projektů při tvorbě, přípravě a výrobě titulů. Velký důraz je kladený na podporu automatizace ze strany IS, především při hromadné likvidaci zákaznických objednávek a zpracování vyúčtování prodejů v distributorské síti.

V roce 2003 zahájili prodej knih v internetové prodejně postavené na datové základně IS Bílý Motýl^® a programu inShop.

V roce 2004 zahájilo činnost "Vydavateľstvo FRAGMENT" v Bratislavě. Pobočka na Slovensku je propojena replikacemi a přímo řízená z centra v Praze. Zde je plně informačně podpořena produkce knih a jejich prodej včetně distribuce v slovenském jazyce při respektování legislativy.

V průběhu užívání IS společnost procházela obdobím expanze a na začátku roku 2006 s IS Bílý Motýl^® již pracuje 28 uživatelů a v plném rozsahu umožňuje zohledňovat nárůst informačních potřeb.

Nastoupená cesta expanze společnosti v roce 2006 vyústila v přechod z jednoduchého na vedení podvojného účetnictví v rámci IS Bílý Motýl^®. Vyvrcholením rozvoje podnikatelských aktivit bylo manažerské rozhodnutí o vyčlenění konkrétních aktivit a zaměstnanců této společnosti a jejich převod na společnost s ručením omezeným s názvem Nakladatelství FRAGMENT s.r.o. se sídlem v Praze. Vzniklo seskupení 2 samostatných subjektů se sídlem v Praze a 1 subjektu se sídlem v Bratislavě, které jsou informačně propojeny a podnikatelská činnost se vzájemně doplňuje. Celkově v seskupení pracuje 42 uživatelů.

Rozšířením počtu uživatelů z 34 na 42 v roce 2007 se implementace IS Bílý Motýl stala největší co do počtu uživatelů u tohoto zákazníka.

Zajímavá nastavení procesního řízení:

• Automatizace knižního prodeje a distribuce.

  Přijetím objednávky dochází k propojení na sklad včetně možnosti rezervace, následuje vyskladnění, fakturace a automatický tisk čárových kódů na etikety distribuovaných balíků.

• Automatizace komisního prodeje pro knihkupectví.

  Uzavřením smlouvy je spuštěno řízení rozsáhlých přesunů knih s automatizovaným vyúčtováním nahlášek.

• Projektové řízení plnění úkolů pracovníků.

  Každý pracovník eviduje své úkoly a průběh jejich plnění s možností vzájemně složitých propojení úkolů mezi jednotlivými pracovníky.

• Řízení CRM.

  Využití možnosti až detailního dotažení propracování systému evidence významných i životních událostí exkluzivních zákazníků.

• Centralizace dat.

  Pomocí replikací dat z pobočky v Bratislavě do sídla firmy v Praze se pravidelně přenášejí data za účelem konsolidace informací a kontroly chodu pobočky.

• Integrace dat z jiných systémů.

  Přijetí objednávek knižních titulů v internetové prodejně se exportem dat přenášejí do příslušných komponent IS Bílý Motýl a spouští se automatizovaně řízený prodej.