Marketing
Funkce marketingového řízení se prolínají celým informačním systémem (informačním centrem i jednotlivými komponentami, rozhodně nejsou pouze samostatnou komponentou), čímž umožňují organizaci, aby byla řízena marketingově. Podporují uživatele v manažerských i operativních činnostech v oblasti primárních procesů, kde zejména přispívají k získání významných konkurenčních výhod oproti svým rivalům, i v oblasti procesů podpůrných, například:
- sběr a vyhodnocení údajů z marketingových výzkumů vede k návrhu úspěšných produktů a služeb,
- projektové řízení umožní definovat a plnohodnotně řídit rozsáhlé marketingové projekty s nižšími náklady,
- automatizovaná podpora informačních a obchodních kampaní umožní poskytnout zákazníkům kvalitní informace i produkty před konkurenty,
- sběr a okamžité vyhodnocování všech vlastních dosažených výsledků (prodej, náklady, personál, distribuční kanály, poptávka, ...) oproti plánovaným, na různých úrovních marketingového řízení umožní včas reagovat na odchylky a realizovat drobná nápravná opatření, organizační změny nebo i změny ve strategii,
- sdílení marketingových a s nimi souvisejících informací všemi zúčastněnými pracovníky zabrání řadě omylů, neporozumění a následným ztrátám, vyjádřených náklady či vyklizením trhu.
Marketingové činnosti
Mezi marketingové činnosti zcela jistě patří: analýzy prostředí a trendů (příležitostí a ohrožení) spojené s průzkumem trhů, konkurence i prostředí; analýzy vnitřní (vlastní silné a slabé stránky); definování strategických obchodních jednotek a jejich cílů; plánování cest a programů k dosažení strategických cílů, například v oblasti vývoje a uplatnění nových produktů nebo jejich nových vlastností, nasazení podpůrných služeb, stanovení cenové politiky, výběru distribučních cest a způsobu distribuce, marketingové komunikace a propagace a samozřejmě i v oblasti organizování vlastních útvarů k dosažení cílů; trvalé monitorování a vyhodnocování výsledků realizace marketingového úsilí; návrh opatření a jejich uskutečňování vedoucí k naplnění plánů a strategických cílů neno k jejich korekci.
Jak je z předchozího odstavce patrné, jsou marketingové činnosti značně různorodé, třebaže úzce souvisí, a velmi často je jejich úspěšnost závislá na schopnosti správně vyhodnocovat "miliony" údajů o stavu realizace marketingových plánů a projektů.
Současně je nutné si uvědomit, že je možné plánovat a realizovat pouze takové marketingové programy, které je možné uřídit. Informační systém Bílý Motýl® je koncipován tak, aby automatizovaně podpořil uživatele ve většině marketingových činností a usnadnil mu návrh rozsáhlých marketingových programů s důrazem na řízení jejich realizace. Mezi nejvýznamnější vlastnosti patří automatizace řady marketingových procesů a činností, ale zejména plná integrace marketingu s dalšími činnostmi organizace.
Základní požadavky na vlastnosti informačního systému, které jsou identifikovány v rámci předimplementační analýzy požadovaných vlastností IS před sestavením projektu implementace, vyplývají z volby konkurenční strategie a z působících konkurenčních sil (viz obrázek) v dané strategické obchodní jednotce. Po jejich rozpracování do detailních konkrétních požadavků na procesy, činnosti, analytické ukazatele, on-line informace, kompetence aj. je IS Bílý Motýl® v rámci implementace nastaven tak, aby řada marketingových činností byla automatizována. Vzhledem k tomu, že IS Bílý Motýl® je postaven jako komplexní firemní informační systém na podporu primárních i podpůrných procesů, je možné marketing implementovat též komplexně do všech činností organizace, neboť v každé části hodnotového řetězce (viz obrázek) je možné hledat zdroj pro zvyšování přidané hodnoty a tedy i konkurenční výhodu.
Rozhodnutí řídit organizaci marketingově je především její rozhodnutí, nicméně IS Vás v tomto rozhodnutí podpoří nejen podporou marketingových procesů a hodnocením výsledků marketingových programů.
Vyzkoušejte prezentaci
Zajímají vás detaily našich informačních systémů? Potřebujete odpovědi na zvídavé otázky? Napište nám e-mail a dohodněte si prezentaci právě pro Vás.
Motto:
„Informační systém musí být schopen podpořit rostoucí a měnící se informační potřeby v podnikatelské oblasti i změny v organizování společností při využití technologických standardů.“
Co lze očekávat od IS Bílý Motýl?
Zlepšení informační podpory a řízení firemních procesů. Detailní a aktuální přehledy o hospodaření podniku. Obchodování s věrohodnými partnery. Nástroj proti selhání lidského faktoru. Maximalizace zisku pomocí nastavení IS. Podmínky pro vývoj a růst podnikání. Návratnost investice do IS.
Platnost Certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009
Platnost Certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009
Funkcionalita IS Bílý Motýl – prověřena auditorem
Funkcionalita IS Bílý Motýl je v souladu s platným zákonem o účetnictví a daních.
